Vetnearme

Dasar Privasi

VetNearMe ialah direktori dalam talian yang membantu anda mencari doktor haiwan berhampiran lokasi anda. Kami memahami bahawa apabila anda menggunakan perkhidmatan ini, anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan serius. Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami, tetapi asas kepada kepercayaan yang membolehkan direktori ini berfungsi dengan baik untuk pemilik haiwan peliharaan di seluruh Malaysia.

Polisi privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari laman web ini, menghantar pertanyaan melalui borang hubungan kami, atau berinteraksi dengan ciri-ciri yang tersedia di sini. Ia terpakai kepada semua pelawat dan pengguna VetNearMe, tanpa mengira sama ada anda hanya melihat senarai doktor haiwan atau menghantar maklumat kepada kami secara aktif.

Kami menulis polisi ini dengan bahasa yang jelas supaya anda benar-benar memahami apa yang berlaku kepada data anda. Sila baca keseluruhan dokumen ini sebelum menggunakan perkhidmatan kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, anda boleh berhenti menggunakan laman web ini pada bila-bila masa.

Perundangan yang Terpakai

VetNearMe dikendalikan dari Malaysia, dan pemprosesan data peribadi di laman web ini tertakluk terutamanya kepada Personal Data Protection Act 2010 (PDPA), termasuk pindaan yang dibuat pada tahun 2024. Undang-undang ini menetapkan kewajipan kepada pihak yang memproses data peribadi di Malaysia, serta hak-hak yang boleh anda gunakan berhubung dengan data anda sendiri.

Pihak berkuasa yang bertanggungjawab menguatkuasakan undang-undang ini ialah Personal Data Protection Commissioner, yang beroperasi di bawah Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP). Kami bekerjasama dengan kerangka pengawalseliaan ini dan berusaha mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang digariskan di dalamnya.

Selain PDPA, kami juga mengambil kira keperluan am yang berkaitan dengan komunikasi elektronik dan penggunaan kuki, terutamanya kerana laman ini menggunakan perkhidmatan pihak ketiga seperti Google AdSense dan Google Analytics. Jika anda mengakses laman ini dari luar Malaysia, undang-undang tempat anda berada mungkin turut terpakai, dan kami menghormati hak-hak yang diberikan oleh undang-undang tersebut setakat yang relevan.

Di mana anda berada di kawasan yang dilindungi oleh General Data Protection Regulation (GDPR) Kesatuan Eropah, atau jika laman ini diakses oleh penduduk di sana, kami akan berusaha mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang setara, termasuk asas pemprosesan yang sah dan hak-hak subjek data yang diiktiraf di bawah kerangka tersebut.

Pihak yang Bertanggungjawab ke atas Pemprosesan

Pihak yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data peribadi melalui laman web ini ialah individu yang menyelia dan menguruskan operasi VetNearMe. Butiran hubungan beliau adalah seperti berikut:

  • Pemilik dan pihak yang bertanggungjawab: Muhammad Hakim
  • Nama perniagaan: Direktori Haiwan Peliharaan
  • Nama komersial: VetNearMe
  • Alamat: No. 12, Jalan SS 2/24, 47300 Petaling Jaya, Petaling, Selangor, Malaysia
  • E-mel hubungan: admin@vetnearme.one
  • Laman web: https://vetnearme.one

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui alamat e-mel di atas. Kami akan berusaha membalas setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah dan memberikan penjelasan yang jelas berhubung cara data anda dikendalikan.

Prinsip yang Kami Amalkan

Kami mengendalikan data peribadi anda berdasarkan satu set prinsip yang menjadi panduan kepada setiap keputusan operasi di VetNearMe. Prinsip-prinsip ini memastikan pengendalian data berjalan secara telus, adil dan selaras dengan kehendak undang-undang.

  • Kesahihan, keadilan dan ketelusan: Kami hanya memproses data anda atas dasar yang dibenarkan undang-undang, dan kami menerangkan tujuan pemprosesan itu secara terbuka melalui polisi ini serta notis yang berkaitan di laman web.
  • Had tujuan: Data yang anda berikan melalui borang hubungan atau semasa melayari direktori ini digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan, seperti menjawab pertanyaan anda dan menambah baik fungsi carian doktor haiwan.
  • Pengurangan data: Kami mengumpul hanya maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan direktori. Kami tidak meminta butiran peribadi yang tidak relevan dengan tujuan tersebut.
  • Ketepatan: Kami berusaha memastikan maklumat yang kami simpan adalah tepat dan terkini, dan kami menggalakkan anda menghubungi kami jika terdapat perubahan pada data yang anda telah berikan.
  • Had tempoh penyimpanan: Data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asalnya atau keperluan undang-undang, dan selepas itu ia akan dipadam atau dijadikan tanpa nama.
  • Integriti dan kerahsiaan: Kami melindungi data anda dengan langkah keselamatan yang munasabah bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sah.
  • Akauntabiliti proaktif: Kami memantau amalan pengendalian data kami secara berterusan dan bersedia menunjukkan pematuhan kepada prinsip-prinsip ini apabila diperlukan oleh pihak berkuasa atau oleh anda sendiri.

Apakah Data Peribadi yang Kami Proses

Di VetNearMe, kami hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan direktori doktor haiwan ini dan memastikan laman web berfungsi dengan baik. Ketelusan tentang jenis maklumat yang kami proses adalah asas kepada kepercayaan anda terhadap perkhidmatan kami.

Data yang kami kumpulkan terbahagi kepada dua sumber utama, iaitu maklumat yang anda berikan secara langsung melalui borang hubungan dan maklumat teknikal yang terhasil secara automatik semasa anda melayari laman web ini. Kami tidak meminta sebarang maklumat yang melebihi keperluan tersebut.

Berikut adalah pecahan data peribadi yang kami proses mengikut sumbernya:

  • Data yang anda berikan melalui borang hubungan: Apabila anda menghantar pertanyaan melalui borang hubungan di halaman Hubungi, kami mengumpul nama anda, alamat e-mel anda, subjek pertanyaan dan kandungan mesej yang anda tulis. Maklumat ini diperlukan semata-mata untuk membolehkan kami mengenal pasti anda dan membalas pertanyaan anda dengan tepat.
  • Data teknikal pelayaran: Semasa anda melawat VetNearMe, sistem kami merekodkan alamat IP anda, jenis dan versi pelayar yang anda gunakan, jenis peranti serta sistem pengendalian, halaman yang anda lawati dan tempoh lawatan. Data ini dikumpul secara automatik melalui alat analitik seperti Google Analytics dan digunakan untuk memahami corak penggunaan laman web ini.
  • Data statistik penggunaan: Kami mengumpul maklumat agregat tentang cara pelawat berinteraksi dengan direktori ini, termasuk carian doktor haiwan berhampiran lokasi anda, halaman yang paling kerap dilihat dan pautan yang diklik. Data ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi dan digunakan untuk menambah baik susun atur serta kandungan direktori.
  • Data berkaitan pengiklanan: Laman web ini menggunakan Google AdSense, yang mungkin mengumpul maklumat melalui kuki pengiklanan untuk memaparkan iklan yang relevan. Butiran lanjut mengenai perkara ini dijelaskan dalam bahagian berkaitan kuki dan pengiklanan dalam polisi ini.

Kami ingin menegaskan bahawa VetNearMe tidak meminta dan tidak memproses sebarang kategori khas data peribadi seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, data biometrik atau maklumat kewangan sensitif. Sila jangan sertakan maklumat sedemikian dalam mesej yang anda hantar melalui borang hubungan kami.

Tujuan Pemprosesan Data

Setiap data peribadi yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan-tujuan berikut menerangkan secara terperinci mengapa kami memproses data peribadi anda dan bagaimana ia menyokong operasi harian VetNearMe sebagai direktori doktor haiwan:

  • Menjawab pertanyaan anda: Data daripada borang hubungan digunakan untuk membalas soalan, maklum balas atau permintaan bantuan yang anda hantar. Ini membolehkan kami memberikan respons yang tepat dan peribadi kepada setiap pengguna yang menghubungi kami.
  • Analitik penggunaan laman web: Data teknikal pelayaran dianalisis untuk memahami bagaimana pelawat menggunakan direktori ini, termasuk halaman yang popular dan aliran navigasi. Hasil analisis ini membantu kami menambah baik struktur direktori dan pengalaman carian doktor haiwan berhampiran lokasi anda.
  • Memaparkan pengiklanan: Kami menggunakan Google AdSense untuk memaparkan iklan yang membiayai operasi laman web ini secara percuma kepada pengguna. Data pelayaran mungkin digunakan oleh rakan pengiklanan untuk memaparkan iklan yang lebih relevan dengan minat anda.
  • Keselamatan laman web: Data teknikal seperti alamat IP dipantau untuk mengesan aktiviti mencurigakan, cubaan akses tanpa kebenaran atau ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan laman web ini dan penggunanya.
  • Pencegahan spam dan penipuan: Maklumat daripada borang hubungan dan data teknikal digunakan untuk menapis penghantaran automatik, mesej spam dan aktiviti penipuan yang boleh mengganggu perkhidmatan kami. Langkah ini melindungi pengguna sah daripada gangguan dan memastikan direktori ini kekal boleh dipercayai.

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan VetNearMe. Penggunaan data anda kekal terhad kepada tujuan yang dinyatakan di atas.

Asas Perundangan Pemprosesan

Setiap pemprosesan data peribadi di VetNearMe mesti mempunyai asas perundangan yang sah di bawah Personal Data Protection Act 2010 (PDPA, dipinda 2024). Kami tidak mengumpul atau memproses data tanpa asas yang jelas, dan kami memastikan setiap tujuan pemprosesan dipetakan kepada satu atau lebih asas yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.

Bagi pertanyaan yang dihantar melalui borang hubungan di halaman Contact, asas perundangan kami ialah persetujuan anda. Anda memberikan persetujuan secara eksplisit apabila menandakan kotak persetujuan dan menghantar borang tersebut. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi kami, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.

Bagi penyediaan direktori doktor haiwan berhampiran lokasi anda, asas perundangan kami ialah pelaksanaan kontrak atau langkah pra-kontrak. Apabila anda menggunakan ciri carian dan peta untuk mencari klinik veterinar, kami memproses data lokasi dan pertanyaan carian anda semata-mata untuk menyampaikan hasil yang anda minta.

Bagi analitis trafik dan penambahbaikan laman, kami bergantung pada kepentingan sah kami untuk memahami cara pelawat menggunakan direktori ini. Kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan anda, kerana data yang diproses untuk tujuan ini diagregatkan dan tidak digunakan untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan anda.

Bagi penyiaran iklan melalui Google AdSense, asas perundangan kami ialah persetujuan anda terhadap kuki pengiklanan. Kami mendapatkan persetujuan ini melalui notis kuki yang dipaparkan semasa lawatan pertama anda, dan anda boleh mengubah pilihan anda pada bila-bila masa.

Akhir sekali, kami mungkin memproses data peribadi untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA dan peraturan berkaitan, termasuk menyimpan rekod pemprosesan dan bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk mencapai tujuan ia dikumpul, selaras dengan prinsip pengehadan penyimpanan di bawah PDPA. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan tujuan pemprosesan.

Bagi pertanyaan yang dihantar melalui borang hubungan, kami menyimpan data tersebut selama tempoh yang diperlukan untuk menjawab dan menyelesaikan pertanyaan anda. Selepas itu, data disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi memenuhi keperluan perundangan dan tempoh had tindakan undang-undang yang berkenaan di Malaysia, sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Bagi data analitis trafik yang dikumpul melalui Google Analytics, tempoh penyimpanan bergantung kepada konfigurasi yang kami tetapkan pada akaun Google Analytics kami. Anda boleh merujuk kepada tetapan retensi data dalam akaun tersebut, dan kami mengesahkan bahawa tempoh retensi dipilih untuk memastikan data tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan untuk analisis trafik.

Bagi data yang berkaitan dengan penyiaran iklan melalui Google AdSense, tempoh penyimpanan ditentukan oleh dasar dan konfigurasi penyedia iklan tersebut. Kami tidak menyimpan data pengiklanan secara berasingan dalam sistem kami sendiri.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dimusnahkan secara kekal. Jika pemadaman serta-merta tidak dapat dilakukan atas sebab teknikal atau kewajipan undang-undang, data tersebut akan disekat daripada pemprosesan selanjutnya sehingga pemadaman sepenuhnya dapat dilaksanakan.

Penerima dan Penyedia Perkhidmatan

VetNearMe tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Kami juga tidak memindahkan data peribadi kepada pihak ketiga lain kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau oleh perintah mahkamah yang sah.

Walau bagaimanapun, untuk mengendalikan direktori doktor haiwan ini dengan berkesan, kami bekerjasama dengan beberapa penyedia perkhidmatan yang bertindak sebagai pemproses data. Setiap penyedia ini hanya memproses data mengikut arahan kami dan terikat dengan kewajipan kerahsiaan serta perlindungan data yang sewajarnya.

Penyedia perkhidmatan yang kami gunakan adalah seperti berikut:

Penyedia Perkhidmatan Pengehosan Web

Kami menggunakan penyedia pengehosan web untuk menyimpan dan menyampaikan laman VetNearMe kepada pelawat. Penyedia ini memproses data teknikal seperti alamat IP dan log pelayan semata-mata untuk tujuan operasi, keselamatan dan kestabilan laman. Data ini tidak digunakan untuk tujuan lain.

Google AdSense

Kami menggunakan Google AdSense untuk memaparkan iklan pada halaman direktori ini. Google AdSense boleh menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk memaparkan iklan yang relevan berdasarkan lawatan anda ke laman ini dan laman lain. Anda boleh membaca dasar privasi Google di https://policies.google.com/privacy dan maklumat tentang cara Google menggunakan data daripada laman yang menggunakan perkhidmatannya di https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami corak trafik dan tingkah laku pelawat secara agregat. Data yang dikumpul membantu kami menambah baik struktur direktori dan pengalaman carian doktor haiwan. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang penggunaan kuki pengiklanan Google di https://policies.google.com/technologies/ads dan melumpuhkan pengumpulan data melalui https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Maps

Kami menggunakan Google Maps untuk memaparkan lokasi klinik veterinar yang tersenarai dalam direktori ini. Apabila anda menggunakan ciri peta, Google boleh memproses data lokasi dan interaksi anda dengan peta tersebut mengikut dasar privasi Google yang dinyatakan di atas.

Google Fonts

Kami menggunakan Google Fonts untuk memastikan paparan teks pada laman ini konsisten dan mudah dibaca. Perkhidmatan ini boleh memproses data teknikal seperti alamat IP pelawat semasa memuatkan fail fon, dan maklumat lanjut boleh didapati dalam dasar privasi Google di https://policies.google.com/privacy.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai penerima data atau penyedia perkhidmatan kami, anda boleh menghubungi kami di admin@vetnearme.one.

Pemindahan Data Antarabangsa

VetNearMe menggunakan beberapa perkhidmatan teknologi yang dihoskan atau dikendalikan oleh pembekal berpangkalan di luar Malaysia. Antara pembekal tersebut ialah Google AdSense, Google Analytics, Google Maps dan Google Fonts, yang lazimnya memproses data di pusat data yang terletak di Amerika Syarikat atau negara lain. Ini bermakna sebahagian data teknikal dan data penggunaan anda mungkin dipindahkan keluar dari Malaysia semasa anda melayari direktori doktor haiwan ini.

Pemindahan tersebut hanya melibatkan data yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan berkenaan, seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar, halaman yang dilawati dan interaksi dengan iklan. Kami tidak memindahkan nama, alamat e-mel atau mesej yang anda hantar melalui borang hubungan kepada pembekal pihak ketiga bagi tujuan pemasaran.

Untuk melindungi data anda, kami bergantung pada jaminan kontrak dan rangka kerja yang diiktiraf di peringkat antarabangsa. Jaminan ini termasuk Rangka Kerja Privasi Data antara Kesatuan Eropah dengan Amerika Syarikat, klausa kontrak piawai yang diterima pakai oleh pembekal, serta komitmen perlindungan data yang setara dengan keperluan Personal Data Protection Act 2010.

Kami memilih pembekal yang mengumumkan dasar privasi secara terbuka dan menyediakan mekanisme pematuhan yang boleh disemak. Anda boleh merujuk Dasar Privasi Google dan cara Google menggunakan maklumat daripada laman yang menggunakan perkhidmatannya untuk memahami amalan pemindahan data mereka. Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pemindahan sedemikian, hubungi kami di admin@vetnearme.one.

Hak Anda

Di bawah Personal Data Protection Act 2010 dan pindaan 2024, anda mempunyai hak tertentu berhubung data peribadi yang kami proses. Hak ini terpakai kepada data yang anda berikan melalui borang hubungan di VetNearMe serta data teknikal yang dikumpul semasa anda menggunakan direktori ini. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak tersebut tanpa sebarang diskriminasi.

  • Hak akses: anda boleh meminta maklumat tentang data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mendapatkan salinannya.
  • Hak pembetulan: anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk.
  • Hak pemadaman: anda boleh meminta data anda dipadam apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya.
  • Hak bantahan: anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung atau pengiklanan diperibadikan.
  • Hak sekatan pemprosesan: anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan sementara sesuatu pertikaian atau semakan dijalankan.
  • Hak pemindahan data: anda boleh meminta data anda dipindahkan kepada penyedia lain dalam format yang boleh dibaca mesin, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
  • Hak menarik balik persetujuan: anda boleh menarik balik persetujuan yang diberikan pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelum ini.
  • Hak untuk tidak tertakluk kepada keputusan automatik: anda boleh membantah keputusan yang dibuat secara automatik yang memberi kesan ketara kepada anda.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada admin@vetnearme.one. Sertakan nama penuh, butiran hubungan dan bukti identiti yang munasabah supaya kami dapat mengesahkan bahawa permintaan itu benar-benar datang daripada anda. Kami akan menyimpan rekod permintaan tersebut untuk tujuan audit dalaman.

Kami akan memberi respons dalam tempoh yang munasabah dan tidak melebihi tempoh yang ditetapkan oleh Personal Data Protection Act 2010, iaitu lazimnya 21 hari dari tarikh permintaan lengkap diterima. Jika permintaan anda memerlukan masa tambahan, kami akan memberitahu anda sebabnya secara bertulis. Sekiranya permintaan ditolak, kami akan menyatakan alasan penolakan itu.

Reklamasi kepada Pihak Berkuasa Kawalan

Jika anda berpendapat bahawa pemprosesan data peribadi anda oleh VetNearMe tidak mematuhi Personal Data Protection Act 2010, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa kawalan yang berkenaan. Di Malaysia, pihak berkuasa tersebut ialah Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi di bawah Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP).

Kami menggalakkan anda menghubungi kami terlebih dahulu di admin@vetnearme.one supaya isu tersebut dapat diselesaikan secara terus. Walau bagaimanapun, hak anda untuk membuat aduan rasmi kepada JPDP tidak terjejas dan tidak memerlukan kebenaran kami. Anda juga berhak mendapatkan remedi lain yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia.

Kanak-Kanak di Bawah Umur

VetNearMe ialah direktori doktor haiwan yang ditujukan kepada orang dewasa, khususnya pemilik haiwan peliharaan yang mencari perkhidmatan veterinar berhampiran lokasi mereka. Kami tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak secara sengaja dan tidak menyasarkan perkhidmatan ini kepada mereka.

Di Malaysia, kanak-kanak di bawah umur 18 tahun tidak boleh memberikan persetujuan yang sah untuk pemprosesan data peribadi mereka. Persetujuan bagi pihak kanak-kanak tersebut perlu diberikan oleh ibu bapa atau penjaga yang sah. Jika borang hubungan kami digunakan oleh seseorang yang belum cukup umur, kami menganggap persetujuan tersebut telah diberikan oleh ibu bapa atau penjaga.

Sekiranya kami menyedari bahawa kami telah mengumpul data peribadi kanak-kanak tanpa persetujuan yang sah, kami akan memadamkan data tersebut dengan segera. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah memberikan data kepada kami boleh menghubungi admin@vetnearme.one untuk meminta pemadaman tersebut dilakukan.

Langkah Keselamatan

Di VetNearMe, kami mengambil berat tentang keselamatan data peribadi yang anda kongsikan melalui direktori doktor haiwan ini. Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat tersebut daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sah.

Antara langkah teknikal yang digunakan ialah sambungan penyulitan HTTPS pada keseluruhan laman web, termasuk halaman carian direktori dan borang hubungan. Penyulitan ini memastikan data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam perjalanan.

Kami juga menjalankan kemas kini keselamatan secara berkala pada perisian laman web, termasuk sistem pengurusan kandungan dan pemalam yang digunakan. Kemas kini ini penting untuk menutup kelemahan yang mungkin dikenal pasti dari semasa ke semasa.

  • Kawalan akses berperingkat kepada pangkalan data dan panel pentadbiran, dihadkan hanya kepada individu yang memerlukan.
  • Salinan sandaran (backup) data secara berkala bagi memastikan pemulihan dapat dilakukan sekiranya berlaku gangguan.
  • Perlindungan antispam pada borang hubungan bagi mengelakkan penghantaran automatik yang berniat jahat.
  • Pemantauan asas terhadap aktiviti luar biasa yang boleh menjejaskan keselamatan laman.

Walaupun kami berusaha sedaya upaya, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Sekiranya anda mengesyaki sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, sila hubungi kami dengan segera melalui e-mel yang disediakan di bahagian Contact.

Kandungan Terbenam daripada Laman Lain

Laman web VetNearMe mungkin mengandungi kandungan terbenam (embedded) daripada laman pihak ketiga, seperti peta lokasi, video atau elemen interaktif lain. Kandungan sebegini berfungsi seolah-olah anda melawat laman sumber tersebut secara terus.

Apabila anda berinteraksi dengan kandungan terbenam, laman pihak ketiga itu boleh mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki (cookies) mereka sendiri, dan memantau tingkah laku anda. Kami tidak mengawal amalan privasi laman-laman tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atas dasar mereka.

Sebagai contoh, peta lokasi yang dipaparkan dalam direktori ini boleh dimuatkan daripada penyedia perkhidmatan peta pihak ketiga. Penyedia tersebut mungkin merekod alamat IP anda, jenis pelayar, dan maklumat lain mengikut dasar privasi mereka sendiri.

Kami menasihatkan anda supaya menyemak dasar privasi setiap laman pihak ketiga yang anda lawati melalui kandungan terbenam ini. Ini bagi memastikan anda memahami bagaimana data anda dikendalikan oleh mereka.

Pengiklanan Peribadi

VetNearMe menggunakan perkhidmatan pengiklanan pihak ketiga, termasuk Google AdSense, untuk memaparkan iklan kepada pelawat. Penyedia pengiklanan luar ini, termasuk Google, menggunakan kuki untuk menyampaikan iklan berdasarkan lawatan anda sebelum ini ke laman web ini dan laman web lain.

Kuki pengiklanan membolehkan Google dan rakan kongsinya memaparkan iklan yang disesuaikan dengan minat anda berdasarkan corak lawatan tersebut. Ini bermakna iklan yang anda lihat di VetNearMe mungkin berkaitan dengan topik atau perkhidmatan yang anda cari sebelum ini di tempat lain.

Penggunaan kuki pengiklanan ini adalah amalan biasa dalam industri pengiklanan digital dan bertujuan menjadikan iklan lebih relevan kepada anda. Walau bagaimanapun, kami memahami bahawa sesetengah pengguna lebih suka iklan yang tidak diperibadikan.

Anda boleh mematikan pengiklanan peribadi melalui Pusat Iklan Saya Google. Di sana anda boleh mengurus tetapan iklan dan memilih untuk tidak menerima iklan yang diperibadikan berdasarkan minat anda.

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana Google menggunakan data daripada laman atau aplikasi yang menggunakan perkhidmatannya, sila rujuk halaman Cara Google menggunakan maklumat daripada laman atau aplikasi yang menggunakan perkhidmatannya.

Maklumat terperinci tentang penggunaan kuki pengiklanan oleh Google juga boleh didapati di halaman Cara Google menggunakan kuki dalam pengiklanan. Kami menggalakkan anda menyemak pautan ini untuk memahami amalan pengiklanan yang terlibat.

Ketepatan Data

Anda bertanggungjawab memastikan bahawa semua data peribadi yang anda berikan kepada kami melalui borang hubungan atau saluran lain adalah benar, tepat dan terkini. Kami bergantung pada ketepatan maklumat tersebut untuk memproses pertanyaan anda dengan betul.

Sekiranya berlaku perubahan pada data anda, seperti alamat e-mel atau nombor telefon, anda digalakkan memaklumkan kepada kami supaya rekod kami sentiasa dikemas kini. Ini membantu kami memberikan respons yang tepat dan mengelakkan sebarang salah faham.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang masalah yang timbul akibat data yang tidak tepat atau tidak dikemas kini yang diberikan oleh anda. Sila hubungi kami jika anda perlu membetulkan atau mengemas kini maklumat anda.

Perubahan pada Dasar Ini

Dasar privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan pada perkhidmatan kami, teknologi yang digunakan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di halaman ini.

Kami akan memaklumkan kepada anda mengenai perubahan penting melalui notis di laman web atau melalui e-mel sekiranya perubahan tersebut menjejaskan hak anda secara signifikan. Tarikh kuat kuasa terkini akan dipaparkan pada bahagian atas dasar ini.

Kami menasihatkan anda supaya menyemak semula dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana data peribadi anda dilindungi. Penggunaan berterusan laman web ini selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.

Hubungan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi di VetNearMe, sila hubungi kami melalui e-mel di admin@vetnearme.one. Kami akan berusaha untuk memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.

Anda juga boleh menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan hak anda sebagai subjek data, termasuk akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan teliti dan profesional.