Dasar Kuki

Polisi kuki VetNearMe ini menerangkan cara laman web vetnearme.one menggunakan kuki dan teknologi penyimpanan serupa apabila anda melayari direktori doktor haiwan kami. Polisi ini terpakai kepada semua pelawat laman web, sama ada anda hanya melihat senarai klinik haiwan atau menghantar pertanyaan melalui borang hubungan kami. Kami menulis polisi ini secara terbuka supaya anda faham jenis data yang dikumpul, sebab ia dikumpul, dan pilihan yang anda ada untuk mengawalnya.

Laman web ini beroperasi sebagai direktori yang memaparkan maklumat klinik dan perkhidmatan veterinar pihak ketiga, dan penggunaan kuki di sini adalah sebahagian daripada cara laman berfungsi serta cara kami membiayai operasinya. Dengan terus menggunakan laman ini selepas dimaklumkan, anda dianggap bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh mengubah tetapan pelayar atau berhenti menggunakan laman ini.

Perundangan yang Terpakai

Penggunaan kuki di laman web ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia, khususnya Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) beserta pindaan 2024, yang mentadbir pemprosesan data peribadi oleh pengendali data di Malaysia. Pihak berkuasa yang menguatkuasakan peruntukan ini ialah Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi di bawah Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP).

PDPA menetapkan prinsip yang mesti dipatuhi, termasuk kewajipan memaklumkan tujuan pengumpulan data, mendapatkan persetujuan, mengehadkan penggunaan kepada tujuan yang dinyatakan, dan melindungi data daripada akses tanpa kebenaran. Kuki yang mengenal pasti atau boleh mengenal pasti individu dianggap sebagai data peribadi di bawah kerangka ini, jadi kami perlu menjelaskan penggunaannya secara jelas dan telus.

Selain itu, kerana laman ini menggunakan perkhidmatan pengiklanan dan analitik daripada pembekal antarabangsa, sebahagian pemprosesan mungkin tertakluk kepada peraturan negara lain yang berkaitan dengan privasi elektronik dan pengiklanan dalam talian. Kami mematuhi keperluan pendedahan yang ditetapkan oleh pembekal perkhidmatan tersebut, termasuk keperluan mendapatkan persetujuan sebelum kuki bukan penting dipasang pada peranti anda.

Apakah Itu Kuki?

Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada komputer, telefon pintar atau peranti lain anda apabila anda melawat sesuatu laman web. Fail ini mengandungi maklumat terhad seperti pengenal unik, tetapan bahasa, atau pilihan paparan anda, dan ia dihantar semula kepada pelayan laman web setiap kali anda melawat semula. Kuki tidak boleh menjalankan program, tidak boleh menyebarkan virus, dan tidak memberi akses kepada fail lain dalam peranti anda.

Kuki berfungsi untuk pelbagai tujuan praktikal. Ia membolehkan laman web mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk, mengukur prestasi halaman, dan memaparkan iklan yang lebih relevan. Tanpa kuki, banyak ciri moden laman web tidak dapat berfungsi dengan lancar, dan pengalaman melayari anda akan menjadi kurang peribadi serta kurang cekap.

Selain kuki, terdapat teknologi serupa yang turut digunakan di laman web moden. Ini termasuk storan tempatan dan storan sesi dalam pelayar, yang menyimpan data pada peranti anda tanpa tarikh luput tetap. Terdapat juga piksel dan tag, iaitu kod kecil yang membolehkan pihak ketiga mengesan lawatan halaman atau tindakan tertentu, biasanya untuk tujuan analitik dan pengiklanan.

Laman web VetNearMe mungkin menggunakan teknologi ini bersama kuki untuk memastikan direktori berfungsi dengan baik dan untuk menyokong operasi kami melalui pengiklanan.

Jenis-Jenis Kuki

Mengikut Pihak yang Mengurusnya

Kuki boleh dibahagikan kepada dua kategori utama berdasarkan siapa yang mengurusnya. Kuki sendiri dipasang dan diuruskan terus oleh laman web VetNearMe. Kuki ini biasanya berkaitan dengan fungsi asas laman, seperti mengingati pilihan anda semasa sesi melayari atau memastikan borang hubungan berfungsi dengan betul.

Kuki pihak ketiga pula dipasang oleh pihak lain yang menyediakan perkhidmatan di laman kami, contohnya pembekal analitik dan rangkaian pengiklanan. Pihak ketiga ini mempunyai polisi privasi mereka sendiri, dan kami menasihatkan anda merujuk polisi tersebut untuk memahami cara data anda dikendalikan oleh mereka.

Mengikut Tujuannya

Kuki teknikal atau perlu ialah kuki yang wajib untuk laman web berfungsi. Ia membolehkan ciri asas seperti navigasi halaman, keselamatan borang, dan pengimbangan beban pelayan. Tanpa kuki ini, laman direktori tidak dapat beroperasi dengan betul, jadi ia biasanya tidak memerlukan persetujuan tambahan.

Kuki analitik digunakan untuk mengumpul maklumat statistik tentang cara pelawat menggunakan laman web. Data ini membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama pelawat tinggal, dan dari mana mereka datang. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik kandungan dan struktur direktori kami.

Kuki pengiklanan dan pemperibadian iklan digunakan untuk memaparkan iklan yang lebih relevan kepada anda. Ia mungkin mengingati laman yang anda lawati sebelum ini dan menggunakan maklumat itu untuk menyesuaikan iklan yang dipaparkan. Kuki jenis ini biasanya dipasang oleh rangkaian pengiklanan pihak ketiga dan memerlukan persetujuan anda.

Kuki kandungan pihak ketiga pula muncul apabila laman web memuatkan elemen daripada sumber luar, seperti peta, video atau widget lain. Elemen ini mungkin menetapkan kuki sendiri untuk memastikan kandungan tersebut berfungsi dengan betul dan memaparkan maklumat yang tepat.

Mengikut Tempohnya

Kuki sesi ialah kuki sementara yang hanya wujud semasa anda melayari laman web. Ia dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki jenis ini biasanya digunakan untuk mengekalkan keadaan sesi, seperti mengekalkan maklumat borang yang sedang anda isi.

Kuki berterusan pula kekal pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan, sama ada beberapa hari, bulan atau tahun. Ia digunakan untuk mengingati pilihan anda antara lawatan, supaya anda tidak perlu menetapkan semula tetapan yang sama setiap kali kembali ke laman web kami. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut tujuan kuki tersebut.

Cookies yang Digunakan di Laman Web Ini

Laman web VetNearMe menggunakan beberapa jenis cookie untuk memastikan fungsi asasnya berjalan dengan baik, mengumpul statistik lawatan, dan menyampaikan pengiklanan yang berkaitan. Jadual di bawah menyenaraikan cookie yang dikenal pasti digunakan oleh perkhidmatan yang diaktifkan pada laman ini.

Cookie teknikal seperti wordpress_test_cookie diperlukan untuk operasi asas laman dan tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi tersebut. Cookie analitik dan pengiklanan pula hanya berfungsi apabila pengguna memberikan persetujuan melalui pemberitahuan yang dipaparkan semasa lawatan pertama. Pengguna boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan mengikuti panduan dalam bahagian pengurusan cookie di bawah.

Cookie Pihak Ketiga

Selain cookie yang ditetapkan oleh laman ini, beberapa perkhidmatan pihak ketiga yang diaktifkan turut menetapkan cookie pada peranti pengguna. Perkhidmatan ini dikendalikan oleh pembekal luar dan tertakluk kepada dasar privasi masing-masing. Huraian di bawah menerangkan peranan setiap perkhidmatan tersebut.

Google AdSense

VetNearMe memaparkan iklan melalui Google AdSense untuk menyokong operasi laman ini. Pembekal luar, termasuk Google, menggunakan cookie untuk memaparkan iklan berdasarkan lawatan pengguna sebelum ini ke laman ini dan ke laman web lain.

Cookie pengiklanan membolehkan Google dan rakan kongsinya memaparkan iklan kepada pengguna berdasarkan lawatan tersebut. Data yang diperoleh merangkumi maklumat tentang interaksi dengan iklan, seperti bilangan paparan dan klik, serta pengecam yang digunakan untuk menyelaraskan penyampaian iklan merentas laman web.

Pengguna boleh menyahaktifkan pengiklanan diperibadikan melalui tetapan di Pusat Iklan Saya Google. Maklumat lanjut tentang cara Google menggunakan data daripada laman atau aplikasi yang menggunakan perkhidmatannya boleh didapati di laman perkongsian teknologi rakan kongsi Google, manakala penjelasan tentang penggunaan cookie pengiklanan terdapat di laman cookie pengiklanan Google.

Google Analytics

Google Analytics digunakan untuk memahami cara pelawat menggunakan laman ini, termasuk bilangan lawatan, halaman yang paling banyak dilihat, dan tempoh sesi. Perkhidmatan ini menetapkan cookie seperti _ga dan _ga_<ID> yang mengumpul data agregat tanpa mengenal pasti individu secara langsung.

Maklumat yang dikumpul membantu VetNearMe menambah baik struktur direktori dan pengalaman carian doktor haiwan berhampiran. Butiran penuh tentang amalan privasi Google boleh dirujuk di Dasar Privasi Google.

Google Maps

Peta lokasi dipaparkan melalui Google Maps untuk membantu pengguna melihat kedudukan doktor haiwan atau perkhidmatan haiwan peliharaan yang disenaraikan. Apabila peta dimuatkan, Google boleh menetapkan cookie dan menerima data seperti alamat IP serta lokasi anggaran berdasarkan sambungan internet pengguna.

Data ini digunakan untuk memaparkan peta dengan tepat dan mengukur penggunaan perkhidmatan peta. Penjelasan lanjut tentang pengendalian data oleh Google terdapat di Dasar Privasi Google.

Google Fonts

Laman ini menggunakan Google Fonts untuk memastikan teks dipaparkan dengan konsisten dan mudah dibaca pada semua peranti. Apabila fail fon dimuatkan dari pelayan Google, alamat IP pengguna boleh dihantar kepada Google sebagai sebahagian daripada permintaan tersebut.

Google menyatakan bahawa perkhidmatan fon ini tidak menetapkan cookie untuk tujuan pengiklanan. Maklumat tentang cara data dikendalikan semasa penggunaan perkhidmatan ini boleh didapati di Dasar Privasi Google.

Persetujuan

Di VetNearMe, sesetengah kuki hanya boleh dipasang setelah anda memberikan persetujuan. Kuki yang bersifat teknikal atau perlu tidak memerlukan persetujuan kerana ia diperlukan untuk laman web berfungsi dengan betul dan selamat. Contohnya, kuki yang menyimpan pilihan bahasa anda atau yang mengekalkan sesi semasa anda melayari direktori doktor haiwan ini.

Sebaliknya, kuki analitik, kuki pengiklanan dan kuki pihak ketiga yang lain hanya digunakan apabila undang-undang menghendakinya dan setelah anda memberi kebenaran. Ini termasuk kuki yang berkaitan dengan Google AdSense dan Google Analytics, yang membantu kami memahami cara pelawat menggunakan laman web dan menyampaikan iklan yang lebih relevan.

Anda boleh memberikan persetujuan, menolaknya, atau menyesuaikannya mengikut kategori kuki yang anda selesa. Persetujuan tersebut boleh ditarik semula pada bila-bila masa, tanpa sebarang syarat, melalui tetapan kuki di pelayar anda atau melalui pautan pengurusan persetujuan yang disediakan di laman web ini. Menarik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang dilakukan sebelum ini.

Kami menyimpan rekod persetujuan anda sebagai bukti pematuhan di bawah Personal Data Protection Act 2010 (PDPA, amended 2024). Jika anda menolak kuki bukan teknikal, laman web tetap boleh digunakan, tetapi sesetengah ciri seperti peta lokasi atau cadangan klinik haiwan berhampiran mungkin kurang tepat atau tidak dipaparkan sepenuhnya.

Cara Mengurus atau Memadam Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar yang anda gunakan. Langkah di bawah adalah panduan ringkas untuk pelayar dan peranti yang paling biasa digunakan. Pilihan menu mungkin berbeza sedikit bergantung pada versi pelayar anda.

• Google Chrome: Buka menu tiga titik di penjuru kanan atas, pilih Tetapan, kemudian Privasi dan keselamatan, dan klik Kuki dan data laman lain. Di situ anda boleh melihat, menyekat atau memadam kuki.
• Mozilla Firefox: Buka menu, pilih Tetapan, kemudian Privasi & Keselamatan. Di bahagian Kuki dan Data Laman, anda boleh mengurus atau memadam kuki yang disimpan.
• Safari: Buka Tetapan atau Keutamaan, pilih Privasi, kemudian klik Urus Data Laman Web untuk melihat dan memadam kuki. Anda juga boleh menyekat semua kuki dari bahagian yang sama.
• Microsoft Edge: Buka menu tiga titik, pilih Tetapan, kemudian Kuki dan kebenaran laman. Klik Urus dan padam kuki untuk melihat serta menghapuskan kuki yang ada.
• Opera: Buka menu, pilih Tetapan, kemudian Privasi dan keselamatan. Di bahagian Kuki, anda boleh mengurus, menyekat atau memadam kuki yang disimpan.
• Android: Buka pelayar anda, masuk ke Tetapan, pilih Privasi dan keselamatan, kemudian pilih Padam data pelayaran. Tandakan pilihan Kuki dan data laman sebelum memadam.
• iOS: Buka Tetapan peranti, tatal ke bawah dan pilih pelayar anda, kemudian pilih Padam Sejarah dan Data Laman Web untuk menghapuskan kuki yang tersimpan.

Perlu diingat bahawa menyekat atau memadam kuki teknikal boleh menjejaskan fungsi laman web. Anda mungkin perlu log masuk semula, kehilangan pilihan tetapan, atau mengalami masalah semasa menggunakan ciri carian doktor haiwan berhampiran. Jika anda memadam semua kuki, persetujuan yang diberikan sebelum ini juga akan hilang dan anda mungkin diminta membuat pilihan semula.

Alat Pengecualian

Selain tetapan pelayar, terdapat alat khusus yang disediakan oleh pihak ketiga untuk membantu anda mengecualikan diri daripada pengumpulan data tertentu. Alat ini berguna jika anda mahu terus menggunakan laman web tetapi tidak mahu data pelayaran anda digunakan untuk analitik atau pengiklanan.

Untuk Google Analytics, anda boleh memasang komplemen penyahaktifan Google Analytics. Komplemen ini menghalang data pelayaran anda daripada dihantar kepada Google Analytics semasa anda melawat laman web yang menggunakannya, termasuk VetNearMe.

Untuk iklan yang dipaparkan melalui Google AdSense, anda boleh mengurus pilihan pengiklanan peribadi anda melalui Pusat Iklan Saya Google. Di situ anda boleh menyemak, menyesuaikan atau mematikan pengiklanan yang diperibadikan berdasarkan minat anda.

Kemas Kini Polisi Ini

Polisi kuki ini disemak dari semasa ke semasa untuk memastikan ia kekal tepat dan selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, termasuk Personal Data Protection Act 2010 (PDPA, amended 2024). Semakan akan dilakukan apabila berlaku perubahan pada jenis kuki yang digunakan, perkhidmatan pihak ketiga yang disepadukan, atau peraturan yang berkaitan.

Sebarang pindaan akan diterbitkan di halaman ini dan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui bagaimana kuki digunakan di VetNearMe.

Hubungi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai penggunaan kuki di laman web ini, atau mengenai cara data anda diproses, sila hubungi kami melalui e-mel di admin@vetnearme.one. Kami akan berusaha menjawab pertanyaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Pertanyaan juga boleh ditujukan kepada pihak berkuasa berkaitan, iaitu Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah seliaan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia, jika anda merasakan hak anda di bawah undang-undang perlindungan data tidak dipatuhi.